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大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)
大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)是通過電腦系統(tǒng)的編程,將數(shù)據(jù)采集到電腦后,可以通過語音識(shí)別和屏幕提示操作,也可以在面板上顯示排隊(duì)信息。 在大廳門口安裝一臺(tái)排隊(duì)叫號(hào)機(jī),這樣,就可以方便管理客戶排號(hào)、查詢信息等。 由于我們?cè)O(shè)計(jì)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具有智能化的特點(diǎn),能及時(shí)提醒并控制客戶的行為,所以也被稱為“智能排隊(duì)叫號(hào)”系統(tǒng)。 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)通過語音提示系統(tǒng)引導(dǎo)客戶到相應(yīng)窗口進(jìn)行工作或辦理業(yè)務(wù)。 智能終端可以進(jìn)行查詢、打印、錄像等操作。 根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)定好排隊(duì)時(shí)間和所需資料。 可以在一定程度上減少工作人員的工作時(shí)間、減少不必要的浪費(fèi)與麻煩。 我們的系統(tǒng)已經(jīng)在多個(gè)行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用: 例如:銀行、商場(chǎng)、醫(yī)院等地方使用,并且還獲得客戶好評(píng)!
1、語音提示,人機(jī)交互
可自定義提示語,如“您好,請(qǐng)到***窗口辦理業(yè)務(wù)”等等; 系統(tǒng)具備來電語音識(shí)別功能,當(dāng)客戶有電話打進(jìn)來時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)接聽。 如遇到電話占線或忙音等情況時(shí),可點(diǎn)擊面板上的語音提示按鈕接通人工語音服務(wù)。
2、語音清晰,準(zhǔn)確
系統(tǒng)內(nèi)置的語音識(shí)別模塊可以將每個(gè)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)產(chǎn)生的排隊(duì)信息轉(zhuǎn)換成文本并存儲(chǔ),用戶只需輕輕一點(diǎn)即可實(shí)現(xiàn)語音播報(bào)。 同時(shí)語音識(shí)別功能可以在輸入的時(shí)候?qū)崟r(shí)調(diào)整其聲音大小,方便客戶聽清。 而在呼叫時(shí)語音識(shí)別系統(tǒng)會(huì)對(duì)所呼叫的排隊(duì)號(hào)碼進(jìn)行處理,并在屏幕上顯示其號(hào)碼是否被占用。 如被占用時(shí)自動(dòng)發(fā)出相應(yīng)的提示音。
3、聲音洪亮,音質(zhì)優(yōu)美
聲源來自于大功率音箱,通過音柱、高音號(hào)角等傳遞到排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi),因此音量較大; 系統(tǒng)設(shè)計(jì)中使用了先進(jìn)的處理技術(shù),能自動(dòng)調(diào)節(jié)和平衡各聲道之間的音量,使得聲音效果更加清晰自然; 設(shè)備在播放過程中會(huì)根據(jù)排隊(duì)人數(shù)而自動(dòng)調(diào)節(jié)音質(zhì)效果,減少了因人工調(diào)節(jié)所帶來的不便。
4、外觀精美,性能穩(wěn)定
1)外觀設(shè)計(jì):整體造型美觀,大方,顏色純正,具有現(xiàn)代氣息;
2)配置方案:采用高性能 CPU,具有強(qiáng)大的處理能力,能夠滿足各種復(fù)雜環(huán)境下的需求,可輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的用戶需求;
3)應(yīng)用效果:系統(tǒng)功能強(qiáng)大,可廣泛應(yīng)用于各類行業(yè)中;
4)擴(kuò)展性:可通過添加服務(wù)器、擴(kuò)充卡、增加設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)升級(jí)等方式實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展;
5)性能指標(biāo):采用專用芯片對(duì)所有功能模塊進(jìn)行實(shí)時(shí)處理和控制。
5、人性化設(shè)計(jì)
系統(tǒng)能根據(jù)需要調(diào)整排隊(duì)的優(yōu)先順序,設(shè)置好排隊(duì)的起始時(shí)間。 系統(tǒng)自動(dòng)播放背景音樂,營(yíng)造輕松愉快的氛圍。 采用人性化設(shè)計(jì),讓客戶享受到更多貼心服務(wù)。
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